Edem Travel App
TravelTech, мобильное приложение · 2024
MVP передан заказчику
Приложение было спроектировано как MVP и передано заказчику. Дальнейшая работа над ним прекратилась, и судьба текущей версии приложений неизвестна.
Мобильное приложение для поиска и бронирования авторских туров по России: каталог, программа по дням и групповые выезды
- Роль
- Продуктовый дизайнер
- Сроки
- 2024
- Платформы
- iOS, Android
3
шага до брони
выезд, данные участников, подтверждение
6
ключевых сценариев
от онбординга до чата с гидом
MVP
передан заказчику
вместе с UI Kit для разработки
Ситуация
Туры часто выбирают с телефона, но сравнивать маршруты, гидов и даты на мобильном было неудобно.
Контекст
Пользователи устают от выбора: много похожих предложений, непонятная программа и неясно, остались ли места. Нужен был простой мобильный путь от идеи поездки до брони.
Задача
Спроектировать mobile-first MVP: поиск тура, доверие к гиду и быстрое бронирование места в группе.
Цели
- упростить выбор тура и сравнение впечатлений
- показать ценность тура, маршрут и сигналы доверия
- сократить путь до бронирования
Действия
Онбординг, вход, каталог, карточка тура, бронирование в три шага и чат с гидом.
4 гипотезы
Каждую гипотезу закладывал в ключевой экран приложения.
Факты на карточке
Если показать даты, рейтинг и размер группы прямо в каталоге, пользователи быстрее выберут тур и реже будут уходить.
Доверие к гиду
Если вынести гида, отзывы и программу по дням на страницу тура, барьер перед групповой поездкой снизится.
Бронь в 3 шага
Если разбить бронь на короткие шаги и брать оплату после подтверждения гида, заявок станет больше.
Чат с гидом
Если дать прямой чат и уведомления, вопросов в поддержку и отмен перед выездом станет меньше.
UI Kit
Собрал UI Kit в стиле бренда Edem: тёплый оранжевый акцент, нейтральные поверхности, типографика, кнопки, поля и код подтверждения, чипы, бейджи, карточка тура и таббар. Это позволило собирать новые экраны быстро и в едином стиле.
Онбординг
Три вводных экрана знакомят с авторскими турами, опытными гидами и простым выбором путешествия. На каждом шаге можно пропустить знакомство и перейти к турам.
Авторизация и профиль
Вход по email или через Google, Apple и почту, подтверждение кодом из письма с таймером повторной отправки. В профиле — закладки, история туров и настройки в одном списке.
Главная и каталог
Главная показывает лучшие маршруты от гидов, каталог авторских туров — даты, рейтинг и размер группы в каждой карточке.
Карточка тура и программа
Гид, рейтинг, цена и фото на одном экране; во вкладке «Программа» — маршрут по дням. Кнопка выбора дат и бронирования закреплена внизу.
Бронирование
Три шага: выбор группового выезда с остатком мест, данные участников с итоговой суммой и подтверждение заявки. Оплата — после того, как гид подтвердит места.
Уведомления и чат с гидом
Уведомления о скидках и бонусах, список диалогов и прямой чат с гидом, чтобы уточнить детали поездки до выезда.
Результат
MVP отдан заказчику: дальнейшая работа прекратилась, судьба текущей версии приложения неизвестна.
Что получилось
- спроектированы ключевые сценарии от поиска до брони
- набор мобильных компонентов в стиле бренда Edem